Politik om beskyttelse af persondata
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger eller foretager et køb fra louielouie.dk.
Indsamling af personlige oplysninger
Når du besøger louielouie.dk, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med webstedet og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik henviser vi til enhver information, der entydigt kan identificere en person (inklusive oplysningerne nedenfor) som "Personlige oplysninger". Se listen nedenfor for mere information om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler og hvorfor.
Enhedsoplysninger
- Eksempler på indsamlede personlige oplysninger: version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke websteder eller produkter du ser, søgetermer, og hvordan du interagerer med websitet.
- Formål med indsamling: at indlæse websitet nøjagtigt for dig og at udføre analyser på website brugen for at optimere vores website og din oplevelse.
- Indsamlingskilde: Indsamles automatisk, når du tilgår vores website ved hjælp af cookies, logfiler, web-beacons, tags eller pixels.
- Offentliggørelse til et forretningsformål: delt med vores processor Shopify, Facebook, Google Analytics og Profit Metrics.
Bestillingsoplysninger
- Eksempler på indsamlede personlige oplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (inklusive kreditkortnumre), e-mailadresse.
- Formål med indsamling: at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, at behandle dine betalingsoplysninger, sørge for forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentiel risiko eller bedrageri, og når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, skal give dig information eller reklamer vedrørende vores produkter eller tjenester.
- Indsamlingskilde: indsamlet fra dig.
- Offentliggørelse til et forretningsformål: delt med vores processor Shopify, Pensopay, Payment Gateway Stripe, Webshipper.
Kundesupportoplysninger
- Eksempler på indsamlede personlige oplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger, e-mailadresse og telefonnummer.
- Formål med indsamling: at yde kundesupport.
- Indsamlingskilde: indsamlet fra dig
Deling af personlige oplysninger
Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:
- Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Vi bruger også Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet – du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://www.google.com/intl/da/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Vi kan dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at reagere på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.
Adfærdsreklame
Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede annoncer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiatives ("NAI") uddannelsesside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Du kan fravælge målrettet annoncering ved at:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE -https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliances fravalgsportal på: http://optout.aboutads.info/.
Brug af personlige oplysninger
Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, hvilket inkluderer: at tilbyde produkter til salg, behandling af betalinger, forsendelse og opfyldelse af din ordre og at holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.
Lovligt grundlag
I henhold til den generelle databeskyttelsesforordning ("GDPR"), hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), behandler vi dine personoplysninger på følgende lovlige grundlag:
- Dit samtykke;
- Udførelsen af kontrakten mellem dig og louielouie.dk;
- Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
- For at beskytte dine vitale interesser;
- At udføre en opgave udført i offentlighedens interesse;
- For vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.
Tilbageholdelse
Når du afgiver en ordre via webstedet, vil vi opbevare dine personlige oplysninger til vores arkiv, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger.
Dine rettigheder
Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, at overføre det til en ny tjeneste og bede om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.
Derudover, hvis du er bosiddende i Europa, bemærker vi, at vi behandler dine oplysninger for at opfylde kontrakter, vi måtte have med dig (f.eks. hvis du foretager en ordre via websitet), eller på anden måde for at forfølge vores legitime forretningsinteresser, der er anført ovenfor. Bemærk desuden, at dine oplysninger vil blive overført uden for Europa, herunder til Canada og USA.
Cookies
En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores websted. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle, ydeevne, annoncering og sociale medier eller indholdscookies.
Cookies gør din browsingoplevelse bedre ved at tillade webstedet at huske dine handlinger og præferencer (såsom login og områdevalg). Dette betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til websitet eller browser fra en side til en anden. Cookies giver også information om, hvordan folk bruger hjemmesiden, for eksempel om det er deres første gang, de besøger, eller om de er en hyppig besøgende.
Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores websitet og til at levere vores tjenester.
Cookies, der er nødvendige for butikkens funktion
|
Name |
Function |
|
_ab |
Used in connection with access to admin. |
|
_secure_session_id |
Used in connection with navigation through a storefront. |
|
cart |
Used in connection with shopping cart. |
|
cart_sig |
Used in connection with checkout. |
|
cart_ts |
Used in connection with checkout. |
|
checkout_token |
Used in connection with checkout. |
|
secret |
Used in connection with checkout. |
|
secure_customer_sig |
Used in connection with customer login. |
|
storefront_digest |
Used in connection with customer login. |
|
_shopify_u |
Used to facilitate updating customer account information. |
Rapportering og analyse
|
Name |
Function |
|
_tracking_consent |
Tracking preferences. |
|
_landing_page |
Track landing pages |
|
_orig_referrer |
Track landing pages |
|
_s |
Shopify analytics. |
|
_shopify_fs |
Shopify analytics. |
|
_shopify_s |
Shopify analytics. |
|
_shopify_sa_p |
Shopify analytics relating to marketing & referrals. |
|
_shopify_sa_t |
Shopify analytics relating to marketing & referrals. |
|
_shopify_y |
Shopify analytics. |
|
_y |
Shopify analytics. |
Hvor lang tid en cookie forbliver på din computer eller mobilenhed afhænger af, om det er en "vedvarende" eller "sessions"-cookie. Sessionscookies varer, indtil du stopper med at browse, og vedvarende cookies varer, indtil de udløber eller slettes.
De fleste af de cookies, vi bruger, er vedvarende og vil udløbe mellem 30 minutter og to år fra den dato, de er downloadet til din enhed.
Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Husk, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt, og dele af vores hjemmeside er muligvis ikke længere fuldt tilgængelige.
De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies, gennem din browserkontrol, som ofte findes i din browsers "Værktøjer" eller "Præferencer"-menuen. For mere information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger, eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, kan du finde i din browsers hjælpefil eller via websites som www.allaboutcookies.org.
Bemærk desuden, at blokering af cookies muligvis ikke fuldstændig forhindrer, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter såsom vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse anvendelser af dine oplysninger af disse parter, skal du følge instruktionerne i afsnittet "Adfærdsbaseret annoncering" ovenfor.
Spor ikke
Bemærk venligst, at fordi der ikke er nogen konsekvent brancheforståelse af, hvordan man reagerer på "Do Not Track"-signaler, ændrer vi ikke vores dataindsamling og brugspraksis, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.
Ændringer
Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden for at afspejle, for eksempel ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager.
Kontakt
For mere information om vores privatlivspraksis, hvis du har spørgsmål, eller hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på shop@louielouie.dk eller pr. mail ved at bruge nedenstående oplysninger:
Louielouie ApS
Blokken 15, 3460 Birkerød
Email: shop@louielouie.dk
CVR: 42597953
.dk, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med webstedet og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik henviser vi til enhver information, der entydigt kan identificere en person (inklusive oplysningerne nedenfor) som "Personlige oplysninger". Se listen nedenfor for mere information om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler og hvorfor.
Enhedsoplysninger
- Eksempler på indsamlede personlige oplysninger: version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke websteder eller produkter du ser, søgetermer, og hvordan du interagerer med websitet.
- Formål med indsamling: at indlæse websitet nøjagtigt for dig og at udføre analyser på website brugen for at optimere vores website og din oplevelse.
- Indsamlingskilde: Indsamles automatisk, når du tilgår vores website ved hjælp af cookies, logfiler, web-beacons, tags eller pixels.
- Offentliggørelse til et forretningsformål: delt med vores processor Shopify, Facebook, Google Analytics og Profit Metrics.
Bestillingsoplysninger
- Eksempler på indsamlede personlige oplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (inklusive kreditkortnumre), e-mailadresse.
- Formål med indsamling: at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, at behandle dine betalingsoplysninger, sørge for forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentiel risiko eller bedrageri, og når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, skal give dig information eller reklamer vedrørende vores produkter eller tjenester.
- Indsamlingskilde: indsamlet fra dig.
- Offentliggørelse til et forretningsformål: delt med vores processor Shopify, Pensopay, Payment Gateway Stripe, Webshipper.
Kundesupportoplysninger
- Eksempler på indsamlede personlige oplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger, e-mailadresse og telefonnummer.
- Formål med indsamling: at yde kundesupport.
- Indsamlingskilde: indsamlet fra dig
Deling af personlige oplysninger
Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:
- Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Vi bruger også Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet – du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://www.google.com/intl/da/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Vi kan dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at reagere på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.
Adfærdsreklame
Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede annoncer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiatives ("NAI") uddannelsesside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Du kan fravælge målrettet annoncering ved at:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE -https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliances fravalgsportal på: http://optout.aboutads.info/.
Brug af personlige oplysninger
Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, hvilket inkluderer: at tilbyde produkter til salg, behandling af betalinger, forsendelse og opfyldelse af din ordre og at holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.
Lovligt grundlag
I henhold til den generelle databeskyttelsesforordning ("GDPR"), hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), behandler vi dine personoplysninger på følgende lovlige grundlag:
- Dit samtykke;
- Udførelsen af kontrakten mellem dig og louielouie.dk;
- Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
- For at beskytte dine vitale interesser;
- At udføre en opgave udført i offentlighedens interesse;
- For vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.
Tilbageholdelse
Når du afgiver en ordre via webstedet, vil vi opbevare dine personlige oplysninger til vores arkiv, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger.
Dine rettigheder
Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, at overføre det til en ny tjeneste og bede om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.
Derudover, hvis du er bosiddende i Europa, bemærker vi, at vi behandler dine oplysninger for at opfylde kontrakter, vi måtte have med dig (f.eks. hvis du foretager en ordre via websitet), eller på anden måde for at forfølge vores legitime forretningsinteresser, der er anført ovenfor. Bemærk desuden, at dine oplysninger vil blive overført uden for Europa, herunder til Canada og USA.
Cookies
En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores websted. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle, ydeevne, annoncering og sociale medier eller indholdscookies.
Cookies gør din browsingoplevelse bedre ved at tillade webstedet at huske dine handlinger og præferencer (såsom login og områdevalg). Dette betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til websitet eller browser fra en side til en anden. Cookies giver også information om, hvordan folk bruger hjemmesiden, for eksempel om det er deres første gang, de besøger, eller om de er en hyppig besøgende.
Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores websitet og til at levere vores tjenester.
Cookies, der er nødvendige for butikkens funktion
|
Name |
Function |
|
_ab |
Used in connection with access to admin. |
|
_secure_session_id |
Used in connection with navigation through a storefront. |
|
cart |
Used in connection with shopping cart. |
|
cart_sig |
Used in connection with checkout. |
|
cart_ts |
Used in connection with checkout. |
|
checkout_token |
Used in connection with checkout. |
|
secret |
Used in connection with checkout. |
|
secure_customer_sig |
Used in connection with customer login. |
|
storefront_digest |
Used in connection with customer login. |
|
_shopify_u |
Used to facilitate updating customer account information. |
Rapportering og analyse
|
Name |
Function |
|
_tracking_consent |
Tracking preferences. |
|
_landing_page |
Track landing pages |
|
_orig_referrer |
Track landing pages |
|
_s |
Shopify analytics. |
|
_shopify_fs |
Shopify analytics. |
|
_shopify_s |
Shopify analytics. |
|
_shopify_sa_p |
Shopify analytics relating to marketing & referrals. |
|
_shopify_sa_t |
Shopify analytics relating to marketing & referrals. |
|
_shopify_y |
Shopify analytics. |
|
_y |
Shopify analytics. |
Hvor lang tid en cookie forbliver på din computer eller mobilenhed afhænger af, om det er en "vedvarende" eller "sessions"-cookie. Sessionscookies varer, indtil du stopper med at browse, og vedvarende cookies varer, indtil de udløber eller slettes.
De fleste af de cookies, vi bruger, er vedvarende og vil udløbe mellem 30 minutter og to år fra den dato, de er downloadet til din enhed.
Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Husk, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt, og dele af vores hjemmeside er muligvis ikke længere fuldt tilgængelige.
De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies, gennem din browserkontrol, som ofte findes i din browsers "Værktøjer" eller "Præferencer"-menuen. For mere information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger, eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, kan du finde i din browsers hjælpefil eller via websites som www.allaboutcookies.org.
Bemærk desuden, at blokering af cookies muligvis ikke fuldstændig forhindrer, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter såsom vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse anvendelser af dine oplysninger af disse parter, skal du følge instruktionerne i afsnittet "Adfærdsbaseret annoncering" ovenfor.
Spor ikke
Bemærk venligst, at fordi der ikke er nogen konsekvent brancheforståelse af, hvordan man reagerer på "Do Not Track"-signaler, ændrer vi ikke vores dataindsamling og brugspraksis, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.
Ændringer
Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden for at afspejle, for eksempel ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager.
Kontakt
For mere information om vores privatlivspraksis, hvis du har spørgsmål, eller hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på shop@louielouie.dk eller pr. mail ved at bruge nedenstående oplysninger:
Blokken 15
3460 Birkerød
CVR: 42597953