Refusionspolitik
Vi tilbyder en 30-dages returret, der starter fra den dato, du modtager produktet. Produkter skal returneres i god og uskadt stand og skal returneres i originalemballagen.
Omkostningerne til at leverer varen retur, skal man selv bekoste.
Produktet skal returneres til følgende adresse:
Att: Louielouie ApS
Textile Logistics Denmark Aps
Transportcenter Allé 4-10
7400 Herning
Danmark
OBS! VARERNE KAN IKKE LEVES FYSISK PÅ OVENSTÅENDE ADRESSE - KAN EJ HELLER SENDES TIL PAKKESHOP
Fortrydelsesretten kan ikke udøves ved blot at nægte modtagelse af produktet eller ved ikke at modtage produktet fra transportøren
Produktet skal pakkes på en ansvarlig måde. Man bærer selv risikoen for produktet under transport og er ansvarlig for at sikre, at pakken/produktet ankommer ubeskadiget. Derfor anbefaler vi altid at du gemmer postkvitteringer og ethvert “track and trace”-nummer indtil pakken er ankommet sikkert til vores lager
Produkter skal returneres i god og uskadt stand og skal returneres i originalemballagen. Hvis returnerede produkter viser tegn på beskadigelse eller anvendelse, bortset fra hvad der kræves for at fastslå produktets art og funktion, er du ansvarlig for ethvert værditab af et sådant produkt. Du kan således miste retten helt eller delvist til at få tilbagebetalt købsprisen. Så snart vi har modtaget og accepteret de returnerede varer, tilbagebetales beløbet.
Vær opmærksom på, at tilbagebetalingen krediteres det kreditkort, der oprindeligt blev brugt til køb af varerne minus eventuelle skatter eller importafgifter.
LouieLouie ApS bytter ikke varer. Hvis du ønsker at ændre dit køb til en anden størrelse, farve eller stil, skal du følge returinformationen og derefter placere en ny ordre i vores webshop.
Reklamation
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til LouieLouie ApS i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
LouieLouie ApS dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.